当前位置: 保安服套装 > 保安服讯

上海:打造"互联网+政务服务" 对接"最后一公里"

本站网址:http://jsn114.com时间:2016-4-3发布:保安服作者:hmw点击:47次
多功能大衣

内容摘要:在基层社区,“互联网+政务服务”能否落地的关键是,要能做到以人为本,以“互联网+”推动基层社区的各项便民服务。浦东新区北蔡镇正是从这个角度着手,组织搭建了“北蔡易生活”社区o2o服务平台,秉持以“互联网+”打造“互联网家”的理念,实现社区服务管理线上线下深度融合。这一鲜活基层案例,给如何利用“互联网+政务服务”推动基层社区便民服务带来启示:一是用“互联网+”创新众筹众创的新型社区服务。在社区治理的实践中,仅靠政府单纯挖掘基层能力已经没有太多空间了,转变思路借力互联网技术,把好的政务服务、便民服务和增值服务送到社区,才是社区治理的创新之路,也是“互联网+政务服务”的题中应有之义。

关键词:互联网;政务;社区服务;基层;蔡易;政府;社区资源;市场化;党建;物流

作者简介:作者单位:中国浦东干部学院

  打造“互联网家”对接“最后一公里”

  ——“北蔡易生活”社区服务平台带来的启示

  在今年的全国两会上,“互联网+政务服务”是政府工作报告的一大亮点。在基层社区,“互联网+政务服务”能否落地的关键是,要能做到以人为本,以“互联网+”推动基层社区的各项便民服务。

  “互联网+”具有信息化、系统化、众筹化、社会化的特点,这一技术在政务服务及基层社区的运用往往会引进服务商,通过纯市场化的手段去满足这些需求。但资本的逐利性导致不少市场化主体不愿意涉足公益微利领域,而这些“最后一公里”需求是确实存在的,甚至恰好是基层政府应该重点关注的“短板”,如政府养老等一系列托底职能、社会公益事业发展等。这时,就需要用新模式、新理念去统筹推动。

  浦东新区北蔡镇正是从这个角度着手,组织搭建了“北蔡易生活”社区o2o服务平台,秉持以“互联网+”打造“互联网家”的理念,实现社区服务管理线上线下深度融合。线上,以微信服务号为依托,开发家政服务、家电维修、房屋装修、价格发布、健康咨询、社区资源发布等20余个功能模块,粉丝超5万余人,用户活跃度在70%以上,累计点击近400万次;线下,在全镇居民区布置10台便民服务车,向居民提供政务、物业、快递、缴费、配餐等12项服务。

  这一鲜活基层案例,给如何利用“互联网+政务服务”推动基层社区便民服务带来启示:

  一是用“互联网+”创新众筹众创的新型社区服务。“北蔡易生活”是利用“互联网+”的技术、众筹众创的理念,将社会资源搬到线上,与线下需求对接,形成“人人为我,我为人人”的开放式群众服务模式。其中的关键就是,立足于专业的人做专业的事,寻找专业服务提供商(既可以是第三方商家,也可以是社区中的能工巧匠),撇开各类中间环节,为居民提供便捷、实用的各类服务。

冬执勤服 保安作训服 保安服套装